Temuduga Pegawai Khidmat Pelanggan Gred N17

Seisi temuduga jawatan kerja kerajaan Pegawai Khidmat Pelanggan Gred N17 bakal dilangsungkan dari 08/9/2013-13/9/2013.

Link Semakan calon layak :

–>https://domino.spa.gov.my/online/jadual_temuduga.php

Calon yang berkelayakan akan dipilih menjawat jawatan tersebut dan akan menjalankan tugas di :

• Kementerian Kesihatan Malaysia
• Jabatan Perkhidmatan Awam

Kumpulan: Sokongan

Kem/Jab: Pelbagai Kementerian / Jabatan

Jadual Gaji:

–>Gaji Minimum : RM 927.03
–>Gaji Maksimum : RM 3,089.68
–>Kadar Kenaikan Gaji Tahunan : RM 95.00

Syarat Kelayakan Pegawai Khidmat Pelanggan Gred N17   

Sijil Pelajaran Malaysia atau kelayakan yang diiktiraf setaraf dengannya oleh kerajaan;
[ Gaji Permulaan : RM927.03 ] dan

Kepujian Bahasa Malaysia/Bahasa Melayu (termasuk lulus Ujian Lisan) pada peringkat Sijil Pelajaran Malaysia atau kelulusan yang diiktiraf dengannya oleh kerajaan.

(Keutamaan diberi pada calon yang berkebolehan dalam Bahasa Inggeris dan mengendalikan komputer)

Deskripsi Tugas Pegawai Khidmat Pelanggan Gred N17

Bertanggungjawab dalam mengendalikan dengan cekap dan berkualiti semua panggilan telefon, melayani pelanggan/tetamu yang berurusan dengan jabatan secara tertib dan mesra, memberi penerangan mengenai perkhidmatan yang disediakan oleh agensi, membantu pelanggan/tetamu yang berurusan dengan jabatan sehingga isu berbangkit selesai. Merekod dan memantau aduan perkhidmatan sehingga selesai dan memaklumkan kepada pelanggan/tetamu dari semasa ke semasa perkembangan di atas aduan pelanggan/tetamu.

Statistik Pengambilan Pegawai Khidmat Pelanggan Gred N17

Jumlah Permohonan : 136960
Calon Temuduga : 2592
Jumlah Kekosongan : 67
Calon Simpanan : 110

Tips Soalan Temuduga Pegawai Khidmat Pelanggan Gred N17

Berikut adalah antara spesifikasi soalan-soalan yang biasa ditanya oleh panel penemuduga bagi perjawatan sektor awam :

• Soalan berkaitan maklumat diri & pengenalan diri calon
• Soalan berkaitan kelayakan & pengalaman kerja calon
• Soalan berkaitan jawatan yang ditemuduga
• Soalan berkaitan penyelesaian masalah
• Soalan berkaitan kenegaraan
• Soalan berkaitan isu semasa
• Soalan berkaitan integriti & akhlak calon
• Soalan bersifat psikologi

Persediaan awal bagi menghadapi soalan-soalan dari panel penemuduga SPA haruslah dilakukan agar calon dapat menampilkan prestasi yang optimum pada hari temuduga. Prestasi yang optimum dari calon bakal meningkatkan peratus untuk terpilih. Gunakanlah masa yang tinggal untuk melakukan persediaan jitu.

Bagi yang serius mencapai impian sebagai pekerja sektor awam, admin cadangkan 1 rujukan efektif sebagai persediaan menghadiri seisi temuduga kerja kerajaan iaitu Pakej Rahsia LULUS Temuduga Kerja Kerajaan (RLTKK). Rujuk laman web berikut : www.kerja-kerajaan.com.

Pakej RLTKK ini telah diterbit dalam bentuk ebook / format pdf sejak 2009 dan telah membantu ribuan calon temuduga berjaya terpilih menjawat jawatan dalam sektor awam.

Etika Pemakaian Temuduga Pegawai Khidmat Pelanggan Gred N17